Política de privacidade

1. Controlador

O responsável pelos seus dados é Adeconex Ind e Com Ltda, CNPJ 09.406.758/0001-07, com endereço em R. Silva Xavier, 46 - Cristóvão Colombo, Vila Velha - ES, 29106-460.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e, para empresas, CNPJ e razão social.
• Entrega: endereços cadastrados.
• Pedidos: produtos, valores, status do pagamento e da entrega (os dados do cartão ficam com o Mercado Pago).
• Contato e listas do catálogo: nome, e-mail, WhatsApp e mensagem enviados nos formulários.
• Newsletter: e-mail.
• Navegação: páginas visitadas e dispositivo, de forma anônima, e dados de análise somente com seu consentimento.
• Editor de etiquetas: as artes que você salva na conta.

3. Para que usamos

• Processar pedidos, pagamentos e entregas (execução de contrato).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
• Responder contatos e enviar e-mails sobre seus pedidos.
• Enviar a newsletter, quando você se inscreve (consentimento).
• Medir o uso do site e anúncios, quando você aceita os cookies opcionais (consentimento).
• Segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse).

4. Com quem compartilhamos

• Mercado Pago: processamento de pagamentos.
• Melhor Envio e transportadoras: cálculo de frete e entrega.
• Olist (ERP): emissão de nota fiscal e gestão do pedido.
• Lovable e provedores de nuvem: hospedagem do site, banco de dados e envio de e-mails.
• Google (Analytics/Tag Manager) e Meta (Pixel): análise e anúncios, somente com seu consentimento.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies

Veja a Política de cookies para saber quais usamos e como alterar suas preferências.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo exigido por lei (por exemplo, dados fiscais por 5 anos). Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por perfil na equipe e regras de acesso no banco de dados.

9. Seus direitos

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Pedir a portabilidade.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

10. Como fazer uma solicitação

Envie seu pedido para vendas@adeconex.com.br, informando seu nome e e-mail de cadastro. Responderemos no prazo legal.

⚠ A definir pela empresa: nome do encarregado de dados (DPO) e, se desejar, um e-mail exclusivo para privacidade.

11. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.